Bändigung des Weihnachtswahnsinns
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Schutz für vertrauliche Produkte
Manche Versender benötigen neben Lagerung und Arbeitskräften auch besondere Sicherheitsvorkehrungen. Der Videospielhersteller Electronic Arts, genannt EA, bringt jedes Jahr eine Anzahl neuer Spiele heraus und gibt sich alle Mühe sicherzustellen, dass kein Spiel vorab rezensiert, gestohlen oder illegal vervielfältigt wird, bevor es an einem bestimmten Tag im Einzelhandel eintrifft.
„UPS arbeitet eng mit uns zusammen, damit Sicherheit gewährleistet ist,“ sagt Todd Nichols, Senior Vertriebsleiter bei EA. „Unser Lager in Louisville, Kentucky, ist bewacht und ist sehr sicher. Mit UPS haben wir ein besonderes Versandprotokoll ausgearbeitet. Außerdem ist es von Vorteil, dass die UPS Luftdrehscheibe sehr nahe an unserem Lager gelegen ist.“
Es überrascht nicht, dass man im EA Lager Überstunden macht um den Versandanforderungen der Vorweihnachtszeit nachzukommen.
„Von August bis Ende der Weihnachtszeit arbeiten wir sieben Tage die Woche, 18 Stunden pro Tag,“ sagt Nichols, der einer der Koordinatoren für drei Arbeitsschichten im Lager ist. „Alles läuft nonstop.“
Die Firma arbeitet zusammen mit UPS um sicherzustellen, dass jede Sendung innerhalb von zwei Tagen ihren Bestimmungsort erreicht. Die meisten gehen an den Einzelhandel, aber es gehen auch Sendungen direkt an Kunden, die Spiele online bestellen.
Für einen problemlosen Versand in der Vorweihnachtszeit analysieren Nichols und die anderen Versandmanager bei EA frühere Bestellvolumen und schätzen dann die Nachfrage für ihre Neuerscheinungen ein.
„Für einen effizienten Prozess kommt es auf alles an,“ sagt Nichols. „Zum Beispiel hat UPS uns dabei beraten, wie wir die Spiele verpacken und stapeln sollten, damit jede Packung den Kunden in tadellosem Zustand erreicht. Die Vorschläge gingen bis ins Detail, mit Ratschlägen, wie die Pakete mit Klebeband zugeklebt werden sollten.“
Weihnachten im Juli
Obwohl man es sich schwer vorstellen kann, ist bei manchen UPS Kunden die Weihnachtshektik bereits vorbei.
Oglevee Ltd., Kultivator von Weihnachtssternen in Connellsville, Pennsylvania, verschickt empfindliche Ableger im Juli, August und September von Mexiko City nach Houston, damit im Dezember Tausende von roten, rosafabenen und weißen Weihnachtssternen die Häuser, Wohnungen und Kirchen des Landes verzieren können. Die Ableger müssen vollkommen frisch sein, was eine Lieferfrist von 48 Stunden unabdinglich macht.
UPS macht es möglich. UPS transportiert die eiligen Sendungen temperaturempfindlicher Ableger, die von den Blumenzüchtern in Kühlboxen bereitgestellt wurden, mit temperaturregulierbaren Frachtflugzeugen weiter. Außerdem hilft UPS World Ease® Zeit und Geld zu sparen, indem Mehrpaketbestellungen konsolidiert werden und so schneller durch die Zollabfertigung kommen und vom US-Landwirtschaftsministerium (U.S. Department of Agriculture) eine Einfuhrgenehmigung bekommen.
„Es ist immer wieder eine Herausforderung,“ sagt Bob Pilato, Betriebsleiter bei Oglevee, „ aber eine, der wir uns mit Hilfe von UPS stellen können.“
UPS steht Ihnen bei allen Anforderungen des vorweihnachtlichen Versands zur Seite: von Logistiklösungen zu Sicherheitsfragen und temperaturregulierbarem Versand.
Die hier enthaltenen statistischen Informationen sind Werte, die für die Veröffentlichung 2007 erhoben wurden. Um Statistiken jüngeren Datums zu sehen, besuchen Sie unserer pressroom (nur in Englisch).
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