ホリデーシーズンの忙しさをコントロール

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ホリデーシーズンの忙しさをコントロール

年末のホリデーシーズンには取り扱い貨物量が激増するので、輸送業者にとってもチャレンジが増えます。ＵＰＳはこの状況に特別な解決法と専門知識で対処します。

年末のホリデーシーズンが来るたびに、ナッツ・オンラインのジェフリー・ブレイブマンは、繁忙期がくれば注文が倍増し、毎日遅くまで、時には夜遅くまで働くハメになるとわかっています。

「いつもバタバタだよ！」ブレイブマンは言います。米国ニュージャージ州リンデンにある家族経営のこの会社はナッツ、ドライフルーツ、コーヒーなどを出荷しています。 通常ナッツ・オンラインは一日500件の注文を出荷しますが、ホリデーシーズンの繁忙期には、その数が一日1000、もしくはそれ以上に膨れ上がります。

どこの出荷マネジャーにもそれが大変なことであるとわかります。新学期、子供たちの学校が始まると寒さが増し、そしてホリデーシーズンの喧騒が始まります。それはハロウイーンより前から始まることもあります。

唯一の成功の方法は、綿密な計画しかありません。ＵＰＳのような、長年にわたる小口貨物輸送の担い手であり、またサプライチェーンマネジメント、そしてテクノロジーを駆使した出荷ソリューションをもつパートナーと組むこともいい方法です。ホリデーシーズンの出荷量の急増に対応するために、ＵＰＳは自社のソリューションをお客様のニーズにあわせてカスタマイズします。ちょうどナッツ・オンラインの場合そうしたように。

「ＵＰＳは我々にとって長年の素晴らしいパートナーで我々のビジネスの成長をもたらしてくれました。」とブレイブマンは語っています。 ホリデーシーズンの出荷量を考えると、計画の必要性は明白です。ＵＰＳは昨年の繁忙期ピークにあたる12月20日には、世界に広がる陸・空の自社ネットワークで1秒間に平均240個の貨物を処理しました。

オンライン・ショッピング

近頃のホリデーシーズンの出荷の増加は、オンラインによる注文の増加を、益々反映するようになってきています。昨年第4四半期のアメリカにおけるＥコマースの売上げは338億ドルにのぼり、これは同期の小売全体の売上げの3.3%に相当します。小売全体の売上げのまだほんのわずかな割合だとはいえ、アメリカ統計局の報告データによると、2003年第4四半期のオンラインの売上げ173億ドルに比べ、ほぼ倍増しています。
そして勿論ほとんど全てのオンライン・ショッピングには出荷が伴うのです。

ウエブ・ベースの商取引における1日毎のホリデーシーズンの繁忙期需要を計るのは、インターネットが24時間オープンのため難しいかもしれません。ナッツ・オンラインでは注文は平日、週末に関わらず常に舞い込んできます。ですから業務は1週間に７日稼動ということになります。11月と12月には毎日、ＵＰＳは52フィートの貨物トラックを同社の倉庫施設へ配車します。 貨物トラックに直接搭載できるということは、時間の短縮に大きな効果があり、注文をＵＰＳのネットワークに一刻でも速やかに乗せるということになります。

本頁にある統計情報は、2007年公開時のものです。最新の統計は、プレスルーム（英語のみ）をご参照ください。

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